By Rayana Hotel Sürdürülebilirlik Politikaları

Sürdürülebilir Yönetim Sistemi

İşletmemizin tüm süreçlerinde uygulanabilen ve geliştirilebilen sürdürülebilirlik çerçevesini tanımlar. Sistemimiz işletmenin büyüklüğüne ve kapsamına uygun olarak kurgulanmıştır.

• Çevre, doğal afetler, toplum, kültür, ekonomi, kalite, insan hakları, sağlık ve güvenlik başlıklarında risk analizi yapılır.
• Risklerin gerçekleşmesi durumunda uygulanacak kriz yönetim yaklaşımı tanımlıdır.
• Belirlenen hedefler performans göstergeleriyle takip edilir ve sonuçlara göre güncellenir.
• Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı yükümlülükleri doğrultusunda sistem sürekli gözden geçirilir.

Orijinal dokümanı aç

Enerji Verimliliği Politikası

Dünyamızı olası tehlikelerden korumak için enerjiyi verimli kullanmayı ve tüketimi azaltmayı temel hedeflerimiz arasında tutuyoruz.

• Ulusal ve uluslararası standartları, yasal gereklilikleri ve enerji performansını sürekli iyileştirecek uygulamaları takip ederiz.
• Çalışan katılımını artırmak için eğitim programlarında enerji verimliliğine yer veririz.
• Mutfak, ekipman, teçhizat ve teknolojide enerji verimli alternatifleri araştırır, satın alır ve kullanırız.
• Enerji yönetim sistemini dokümante eder, yaygınlaştırır ve acil durum risklerine karşı önlem planları oluştururuz.

Orijinal dokümanı aç

Herkes İçin Erişim Politikası

İmkanlarımız dahilinde herkes için erişilebilir turizm hizmeti sunmayı ve erişilebilirlik düzeyi hakkında şeffaf bilgi vermeyi taahhüt ediyoruz.

• Erişilebilirlikle ilgili yasal düzenlemelere uyumu ve sürekli iyileştirmeyi izleriz.
• Yalnızca fiziksel değil, görme ve işitme gibi farklı erişim ihtiyaçları için de geliştirme hedefleri belirleriz.
• Altyapının bakım ve onarımını düzenli yapar, gerektiğinde iyileştirmeler uygularız.
• Çalışanlara hizmet içi eğitimlerde erişilebilirlikle ilgili bilgilendirme yapılır.

Orijinal dokümanı aç

Kalite Politikası

Çalışanlarımız arasındaki karşılıklı güven ve saygıyı, hizmetin her aşamasında kalite ve sürekli iyileştirme ilkesiyle birleştirerek misafiri odağımıza alıyoruz.

• Tüm çalışanların katılımıyla misafir memnuniyetini artırmak için sürekli çaba gösteririz.
• Emniyetli, temiz ve sağlıklı bir iş ortamı oluşturmayı hedefleriz.
• İletişimi, fikir alışverişini ve takım ruhunu güçlendiren bir çalışma kültürü geliştiririz.
• Sürekli eğitim, kalite gelişimi ve uygun tedarikçilerle çalışma anlayışını destekleriz.

Orijinal dokümanı aç

Yerel Satın Alma Politikası

Kaliteli ve makul fiyat koşuluyla yerel tedarikçilere öncelik veriyor, bölge ekonomisini ve düşük karbonlu tedarik yapısını destekliyoruz.

• Tedarikçileri düzenli denetler, listeleri günceller ve yerel alım oranlarını ölçeriz.
• Yerel ve bölgesel satın alma ile lojistik kaynaklı çevresel etkinin azaltılmasını destekleriz.
• Yerel doğa, tarih ve kültüre dayalı sürdürülebilir ürün ve hizmet geliştiren girişimcileri destekleriz.
• Adil ticaret tedarikçilerini de gözetir, yerel tedarikçi ve ürün oranını artırmayı hedefleriz.

Orijinal dokümanı aç

Çevreye Duyarlı Satın Alma Politikası

Satın alma süreçlerinde atığı azaltan, enerji ve su tasarrufu sağlayan, çevre etiketli ve izlenebilir ürünleri önceliklendiriyoruz.

• Atık oranı düşük ürünleri tercih ederek kaynakların verimli kullanılmasına katkı sunarız.
• Çevre etiketli ürün yoksa üretim ve tedarik süreçleri çevreye zarar vermeyen alternatifleri seçeriz.
• ISO 14001, ISO 50001, ISO 14064 ve ISO 20400 gibi sertifikalara sahip tedarikçilere öncelik veririz.
• FSC, MSC ve benzeri sertifikalı ürünleri tercih eder, tehdit altındaki türleri satın almayız.

Orijinal dokümanı aç